38c63.com电子彩63注册平台美的燃气灶烹饪过程中面

作者:彩63注册   时间:2019-01-22 18:26

  慧聪家电网:燃气灶我们都很熟悉,每天做饭都离不开它,可一旦燃气灶产品出现了质量问题,其后果不堪设想,严重的还会危机家人的生命和财产安全

  2019年1月20日晚近7点,家住广东韶关翁源县龙仙镇的陈先生家人如常在厨房烹饪晚餐,就遭遇了燃气灶面板爆炸的事情

  陈先生表示,“当时在厨房的燃气灶上做晚饭,食材放入锅中,正常一会就熟了。就在他回到客厅的功夫,厨房突然传来“砰”的一声巨响,等到回到厨房查看,只见燃气灶钢化玻璃面板已经完全炸开并塌陷,灶头都移了位置,窗户上的玻璃以及炊具也都被炸裂,灶台上全是玻璃碎渣。”

  据了解,该燃气灶是陈先生于2017年10在翁源县月月顺家电厨具商场购买,型号为美的嵌入式燃气灶JZY-MQ7638-G,当时的售价为1500元

  陈先生表示,产品使用了一年多的时间,之前一直没有问题,这次突然爆炸没有征兆,万幸当时家人没在厨房,但也受到了不少惊吓

  当晚,陈先生家人拨打了美的售后电话,并联系了当地的派出所报警,民警现场进行了处理,同时当地美的经销商的一名工作人员到场了解了情况。次日,美的售后服务评价后给出“系锅具爆炸引发燃气灶面板炸裂”的说法,并只愿意赔偿灶具购买时陈先生支付的1500元

  对此,陈先生则表示,因正常使用燃气具而发生爆炸对家里的厨房造成损失,除了赔偿燃气具购买时的1500元费用之外,还要求修理好厨房受损的台面、门窗玻璃,同时赔偿这几天家人因为维修造成的误工费、餐饮及精神损失费共500元

  随后,慧聪家电网联系了该美的经销商售后,其工作人员表示“具体处理方案,公司还在与用户沟通当中”

  实际上,燃气灶钢化玻璃面板炸裂的案例并不少见,经常会有一些消费者反映家里的燃气灶面板发生爆裂,对此慧聪家电网咨询了相关专业人士。专家表示,钢化玻璃灶台发生爆裂的原因有很多,常见的因素包括玻璃本身质量缺陷、玻璃表面加工或操作过程中存有划痕或炸口、钢化玻璃应力分布不均匀、温度不均匀、使用不慎撞击等等。可见,燃气灶钢化玻璃灶台发生爆裂与产品质量、安装及使用等多种因素都有关系

  慧聪家电网提醒消费者,购买钢化玻璃面板燃气灶时,应该注重品牌和产品的售后服务,注意查看产品合格证及3C认证标识。使用时,尽量避免重击钢化玻璃表面,并严禁硬物戳击玻璃

  一旦发生钢化玻璃面板爆裂的情况,应保留现场,在第一时间通知检测部门,如确定为产品质量问题导致,消费者可向商家要求承担相应的责任



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