松榆里燃气社区服务站站长张春堂介绍

作者:彩63注册   时间:2019-03-13 17:01

  去年9月,燃气公司在松榆里小区和方庄小区建立两家燃气社区服务站进行试点。据了解,仅松榆里社区服务站的服务范围就包括21个社区,大约10万户居民。松榆里燃气社区服务站站长张春堂介绍,社区服务站的设立明显提高了服务效率。如燃气灶具移位服务,按照过去一般的工作流程,市民拨打燃气集团热线后,工作任务从调度室转到业务处室,再逐级下转,工作人员到居民家中服务大约需要3-5天。而现在,附近居民拨打社区服务站的电线小时即可完成全部工作。同时,一旦有居民表示家中燃气漏气,服务站也会在半小时内赶到现场处置

  市燃气集团销售一分公司主任薛西平表示,年内将完成15个社区服务站的建设,覆盖二环路以内及长安街以南地区。每个社区服务站都将设服务接待室、灶具展厅等处室。15个社区服务站全部建成后,将负责附近居民除缴燃气费外的多数燃气服务工作。15个服务站都将挂上社区服务站联络员的宣传牌,上面有联络员的照片、电话等,以打击假冒燃气集团行骗的不法行为

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