油烟机枣庄日报数字报_枣庄新闻网

作者:彩63注册   时间:2019-04-02 19:50

  晚报讯 (记者 刘一单 摄影报道)“一张聚福卡,可在每次使用服务的时候抵20元现金,这活动很诱惑人,抢订到这个套餐的时候我很高兴,现在却出现了这种情况。虽然29.9元钱并不多,但商家的行为太不可理喻了,原本是为了省钱没想到却惹一肚子气。”3月30日,家住新城四季菁华小区的王女士表示

  据了解,王女士在2018年12月23日,在薛城区燕山路发现一保洁公司在搞活动,29.9元购买“聚福卡”就可抢订“清洁套餐”,在每次使用服务的时候,可抵20元现金,还赠送儿童电话手表。王女士认为这个活动很合算,而且家里确实需要清洁一下,就立刻花费29.9元办了一张卡,同时付了50元预约了油烟机的清洗服务。对方表示,因为预约的人很多需要等待,没想到王女士这一等就是3个月,在王女士多次电线日商家终于安排了工作人员上门服务,没想到接下来发生的事让王女士很生气

  “办卡的时候,我就预约了服务,让我等我也没说什么,可是一等就是3个月,这也太说不过去了吧。再说上门服务总得带工具啊,到家了才告诉我没带工具,最后直接问我有没有刷碗的清洁工具。当时我心想工作人员既然上门了再让人家回去也不好,就把自己家的清洁工具全部准备好并交到了工作人员的手里。工作人员来到厨房后,直接让我出去,我不放心就直接在厨房门后坐着看。让我没想到的是,工作人员看我在门口手足无措起来,不多会就告诉我,我家的油烟机不能拆卸,只能擦洗表面。油烟机的表面我基本天天擦,根本不用再擦,我花钱就是想让他们帮我清洗里面的。”王女士生气地说道

  王女士气不过,拨打了商家的电话。商家却表示,他们的服务就是擦洗表面。“我以前也找过人清洗油烟机,别人都能清洗里面,为什么你们不能,如果只清洗表面,我还用找你们么?我自己都能清洗。而且你们的清洁费还是100元,我还不如找工人把家里全部清洁一遍呢。”王女士和商家理论道

  当王女士表示要到有关部门维权时,商家表示只要王女士能将购买套餐时赠送的小礼品全部返还,就退还王女士所交的费用。“但是我购买套餐的时候,赠送的儿童手表我没要,选了一些刷车的小工具,这些东西我放在家里也没拆开使用,一直保存完好,现在商家既然要我全部给他们就是,这样他们就没有推脱的理由了。”王女士表示

  当商家看到王女士拿出了当时赠送的小礼品,只能无奈地将王女士所交的29.9元购卡费和50元订金全部返还



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