电陶炉黑猫投诉:天猫enrico电器旗舰店不提供发

作者:彩63注册   时间:2019-04-09 02:25

  “匿名”投诉“天猫”,要求天猫平台解决商家提供发票,其中涉诉金额349元,目前投诉处理中

  消费者“匿名”在4月8日向黑猫投诉平台反映:“本人于2019年3月27日在天猫enrico电器旗舰店购买电陶炉产品,收货后发现没有发票,要求商家提供,商家要求必须确认收货后方可提供发票。我确认收货后找商家,商家就开始各种忽悠各种延期不提供发票,找了天猫平台小二3次,历时10天,依旧没有提供发票,而且还明确表示商家不提供发票,平台也没办法。 同时奉劝各位,以后购买商品需要发票,不要在天猫购买。天猫对旗舰店不提供发票的行为采取推卸态度,何况淘宝其它类型的店铺。”

  消费者“匿名”在4月8日向黑猫投诉平台再次反映:“网上求支招,网友建议按天猫平台规则联系平台处理,大家看看天猫大平台的回复,发布的条款也在忽悠消费者,难怪商家如此无视消费者,无视国家法规。”

  消费者“匿名”在4月8日向黑猫投诉平台再次反映:“网上求支招,网友建议按天猫平台规则联系平台处理,大家看看天猫大平台的回复,发布的条款也在忽悠消费者,难怪商家如此无视消费者,无视国家法规。”

  消费者“匿名”在4月8日向黑猫投诉平台再次反映:“网上求支招,网友建议按天猫平台规则联系平台处理,大家看看天猫大平台的回复,发布的条款也在忽悠消费者,难怪商家如此无视消费者,无视国家法规。 截图显示不了,以下文字内容: 第五条 商家未按时寄出发票的责任 1、若商家未按时寄出发票(或电子发票未按时线上回传),则商家需以发放天猫积分的方式向消费者进行赔付。发放天猫积分数量(个)=商品实际成交金额(元)*10(个/元),最高不超过30000个积分。同时,对于该商品,天猫将支持消费者发起的退货退款申请,但因消费者原因导致该商品已损坏的除外。 天猫平台客服455***回复如下: 亲爱的,小二非常理解您的损失,但目前平台没有强制商家赔偿额外钱款的权利,希望您理解,我们也是非常想帮助您的。 以上,大家看看,我们中国第一电商平台--天猫的官方发布规则,还有官方回复,实在是权威、无奈、可笑之举!!!”



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